Al reservar un tour con nosotros, aceptas las condiciones establecidas en este documento y en los términos y condiciones. Entendemos la importancia de tu experiencia y nos esforzamos por ofrecerte un servicio excepcional. Sin embargo, existen circunstancias bajo las cuales un tour puede ser sujeto a cancelación o modificación:

Reservas Anticipadas: Para aquellas reservas realizadas hasta 24 horas antes del inicio del tour, nos reservamos el derecho de cancelar el tour debido a condiciones imprevistas. En tales casos, te contactaremos para proponerte una alternativa de fecha para el tour o la devolución íntegra del importe abonado.

Condiciones Marítimas y Climáticas: La seguridad es nuestra prioridad. Las condiciones marítimas y climáticas pueden variar y, en ocasiones, obligarnos a cancelar un tour para garantizar la seguridad de nuestros clientes y equipo.

Mantenimiento o Averías: Aunque mantenemos nuestras embarcaciones en óptimas condiciones, imprevistos mecánicos pueden ocurrir. Si esto afecta la realización de un tour, se aplicarán las mismas opciones de reprogramación o devolución mencionadas anteriormente.

Regulaciones Locales y Protección Ambiental: Cumplimos estrictamente con las regulaciones locales y las buenas prácticas de protección ambiental. Cambios legislativos de última hora o situaciones que comprometan el bienestar de la fauna local pueden llevar a ajustes o cancelaciones del tour.

En caso de que sea necesario cancelar tu reserva, te ofreceremos la posibilidad de reprogramar el tour para otra fecha que te convenga. Si las alternativas propuestas no se ajustan a tu disponibilidad, procederemos a la devolución íntegra del importe abonado.

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